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6月8日，亚朵集团在其官方微博发布关于杭州西溪紫金港亚朵酒店“枕套事件” 的声明。
声明称，涉事门店对所有布草全面排查，确认问题为个例，未发现其他非酒店布草。经调查，问题系洗涤供应商在分拣环节出现错发；同时，涉事门店在布草验收、布房、查房环节存在疏漏，导致服务标准未能有效执行。
此外，涉事门店已停业进行全面彻底整改，所有4440件布草将全部换新。我们已终止与涉事洗涤供应商的合作，并将其永久列入合作黑名单。针对洗涤供应商管理机制问题，我们将加强统一管理力度与常态化巡检，从源头保障布草洗涤质量。
亚朵集团表示，将设立1000万专项基金：凡是用户反馈的相关问题，若核实属实，将先行补偿，保障用户权益。
近日，有用户在社交媒体发帖称，自己在入住浙江杭州一家亚朵酒店时，发现枕套上印有当地一家医院的logo标识，系“医院枕套”。
6月3日晚，涉事酒店杭州西溪紫金港亚朵酒店发布声明，称问题根源系合作的洗涤供应商出现严重工作失误，同时承认门店在查房环节存在疏漏，违反了总部的运营管理规定。6月5日下午，该酒店已从亚朵集团小程序及App上下架。
来源：蓝鲸新闻
编辑：付梦影 审定：黄青 核发：李健军
发布于：江西省